新華社北京７月２１日電（記者吳晶、劉奕湛）截至７月２０日，由教育部設(shè)立的普通高校招生信訪電話(huà)共接到招生咨詢(xún)及舉報(bào)５０多起，考生來(lái)電數(shù)量和投訴舉報(bào)數(shù)量和往年相比均有所減少。

    教育部有關(guān)負(fù)責(zé)人２１日表示，教育部于６月初向社會(huì)公布了全國(guó)和各地的高考信訪舉報(bào)電話(huà)。今年考生來(lái)電反映的問(wèn)題主要集中在以下四個(gè)方面：咨詢(xún)部分民辦院校的招生資質(zhì)問(wèn)題；特殊類(lèi)型招生問(wèn)題；個(gè)別招生院校咨詢(xún)電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)；個(gè)別院校高分退檔問(wèn)題等。

    “我們對(duì)考生來(lái)電反映的問(wèn)題都進(jìn)行了認(rèn)真解答和處理。”這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，各地在錄取期間均指派專(zhuān)人接聽(tīng)信訪電話(huà)，接待考生及家長(zhǎng)來(lái)訪。

    這位負(fù)責(zé)人指出，為推進(jìn)實(shí)施高等學(xué)校招生工作“陽(yáng)光工程”，教育部于２００５年正式開(kāi)通“陽(yáng)光高考”信息平臺(tái)。依托該平臺(tái)，教育部及時(shí)向社會(huì)公布了招生院校名單、招生計(jì)劃、招生章程等廣大考生關(guān)心的政策和信息，公示了藝術(shù)特長(zhǎng)生等特殊類(lèi)型招生的考生名單。同時(shí)，連續(xù)５年舉辦了全國(guó)普通高校招生網(wǎng)上咨詢(xún)周活動(dòng)。今年共有２３８６所高校參與了招生宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，訪問(wèn)人次超過(guò)５５０萬(wàn)，考生提問(wèn)超過(guò)１３萬(wàn)。

    “應(yīng)該說(shuō)，近年來(lái)，各地招生考試機(jī)構(gòu)通過(guò)指定網(wǎng)站和媒體及時(shí)公布招生考試、錄取信息，社會(huì)已廣泛認(rèn)可。”這位負(fù)責(zé)人說(shuō)：“下一步，我們將逐步完善‘陽(yáng)光高考’信息平臺(tái)政務(wù)功能，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信訪舉報(bào)。”