記者昨日從省學生資助管理中心獲悉，從下周一開始，全省所有高校都必須開通有專人負責的熱線電話，接待學生和家長對有關資助貧困生政策的咨詢和投訴。

　　據(jù)介紹，為了更好地落實國家資助政策體系，教育部將于8月25日至9月15日開通24小時專人值班熱線，接受高校學生及其家長和社會各界人士的政策咨詢和問題投訴。在這種背景下，我省也要求所有高校都必須在8月25日后開通這一熱線，并有專人負責。省學生資助管理中心下周二后將把我省各高校的咨詢熱線電話公布在河南省資助網(wǎng)，以便學生和家長查詢。