“現(xiàn)在的商人都太奸詐,一不小心就會被騙?!币延袃赡陝?chuàng)業(yè)經(jīng)歷,開學后即將大四的大學生周軍說。因數(shù)次受騙,他現(xiàn)在變得很謹慎,還學會了吹牛說謊。
而當老實創(chuàng)業(yè)遭遇缺乏誠信的市場環(huán)境和徹頭徹尾的騙局,不少年輕創(chuàng)業(yè)者都必須面對這樣的選擇:是獨善其身堅守信用,還是隨波逐流以詐還詐?
從被騙到吹牛說謊
2008年4月,就讀于河南某大學的周軍,在學校成立兼職中介公司,靠為企業(yè)招工收取服務費盈利。據(jù)他介紹,每年暑假,學校宣傳欄里都會貼滿招聘啟事,多是招聘暑期保安和臨時工。
“很多招聘者其實都是私人中介,謊稱自己有親戚在招聘企業(yè),騙取學生信任?!敝苘姳硎?,考慮到為外地企業(yè)招工風險大,他一直很謹慎,直到當年暑假遇到王某。王某稱,自己是鄰校大四學生,受在南方開鞋廠的叔叔委托幫忙招聘暑期臨時工。雙方約定,周軍負責招聘200名學生,每名可獲30元的服務費。
周軍馬上向公司會員發(fā)送短信,很快就有100多名學生報名。按照王某的要求,周軍向每名學生收取20元報名費,以防止學生反悔?!扒澳_把錢交給王某,后腳王某手機就關機了?!敝苘娬f,想著王某也是學生,交報名費時只讓王某開了收條,也未看其證件。最終,周軍損失2000多元。
周軍告訴記者,有幾次公司與企業(yè)合作,人招好企業(yè)卻說不用了,“這種情況很難規(guī)避,你要求簽協(xié)議或是先付費,人家就不跟你合作。”周軍說。
慢慢地,周軍的公司業(yè)務拓展到為學校周邊商鋪做廣告,常有客戶以初次合作為名要求免費?!熬退隳愕膹V告效果很好,他們也會跟你說不行。”周軍舉例說,一次與一家西餐廳合作,店長稱有一兩百名學生去消費,老板卻說只有四五十人。
“怎么可能,光我的朋友就去了五六十人,這些老板就是想免費做一次而已。”周軍表示,隨著類似經(jīng)歷的增多,他漸漸“想開了”?!皠?chuàng)業(yè)前我從不說謊,現(xiàn)在說謊已經(jīng)成為家常便飯。”周軍略帶無奈地說。
創(chuàng)業(yè)大學生張奇也表示,他做業(yè)務時經(jīng)常“夸大其詞”:比如雜志發(fā)行量只有1萬份,對外就說5萬份?!斑@哪是夸大其詞,明明就是說謊。”張奇嘟囔著回答:“但做廣告必須會‘吹’,不耍點手段怎么行?”
適當夸大無礙事業(yè)發(fā)展?
經(jīng)營網(wǎng)店數(shù)年,且很成功的研究生張熙認為,最好不要說謊。“如果客戶對你進行考察,發(fā)現(xiàn)你說假話,肯定不會再與你合作。相反你誠心誠意,或許能打動對方。”但張熙表示,自己經(jīng)營網(wǎng)店也??浯笮麄??!白鲣N售有時必須吹牛,整個行業(yè)都這樣,你不適應就會被淘汰?!睆埼醣硎?,可以吹牛,但應有分寸、有原則,違反法律的事堅決不能做。
“不論什么公司,要么銷售產(chǎn)品,要么銷售服務,核心都是銷售,不會自賣自夸怎么行。”對于創(chuàng)業(yè)中吹牛、耍手段,正從事花卉項目創(chuàng)業(yè)的大二學生孫濤反應激烈。他認為,只要客戶購買產(chǎn)品后不出問題,吹吹牛沒問題。
即將大四,已有多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的喬同學告訴記者,他曾到某電子商務公司“臥底”,發(fā)現(xiàn)該公司所賣的豐胸產(chǎn)品都是用糧食加工的,雖然無害卻根本無效。但因為營銷做得好,公司利潤驚人。喬坦稱,他曾艷羨過,但經(jīng)過考慮還是決定放棄?!白錾饩褪嵌分牵褪抢娌┺牡倪^程,難免需要耍手段,但不能害人和違法。”喬同學說。
創(chuàng)業(yè)大學生楊晨認為,耍手段可以稱為有謀略,因為商業(yè)行為本身就很復雜,要辯證地看?!熬湍米鰪V告來講,完全不必在雜志發(fā)行量上說謊,可以給客戶講些廣告效果特別好的案例,這樣既避免說謊,而且更真實、具體,說服力也強?!睏畛空f。
盡管有些創(chuàng)業(yè)大學生表示認同吹牛說謊、耍手段,但他們也知道這樣取得的業(yè)務“多是一錘子買賣,有時甚至會引起糾紛”。去年6月,一家大型超市在張奇的直投雜志上登廣告,并簽訂了法律合同。令張奇沒想到的是,對方盯得很緊,他只好增加雜志印刷量。今年春季,張奇的公司宣告破產(chǎn),投資者損失10多萬元。
誠信是立業(yè)之本
“受騙是每個創(chuàng)業(yè)者都要經(jīng)歷的,如果不受騙反而不正常?!焙幽鲜?yōu)秀大學畢業(yè)生“自主創(chuàng)業(yè)之星”、鄭州陽光標牌有限公司總經(jīng)理何永亮認為,受騙或遭遇不誠信后,應該認真思考,總結教訓,學會更全面地考慮問題,而不是自己也學著說謊。
“誠信是立業(yè)之本?!焙斡懒帘硎?,對創(chuàng)業(yè)者來講做人是第一位的,如果為了暫時的利益去欺騙,毀掉的將是永遠的誠信?!罢l愿意被同樣的人欺騙第二次?”何永亮說,客戶看重的是價值,而現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)大學生熱衷強調(diào)自己的產(chǎn)品好,甚至不惜欺騙,卻缺乏換位思考的能力,很少思考他們的產(chǎn)品是否適合客戶,是否能為客戶帶來效益,是否還有改進的空間。
“應該意識到失敗也是寶貴的財富。”何永亮提醒創(chuàng)業(yè)大學生,只有產(chǎn)品具有競爭力,配合巧妙的營銷,創(chuàng)業(yè)才有可能成功,說謊和耍手段,只會適得其反。
河南財經(jīng)政法大學教授史璞認為,從現(xiàn)實角度分析,現(xiàn)在很多企業(yè)唯利是圖,不講誠信,形成了一種普遍的社會現(xiàn)實。大學生初入江湖,看到周邊很多人都不誠信,受到打擊的同時又缺乏應對辦法,于是就有樣學樣?!皬睦硐虢嵌戎v,所有的企業(yè)和人都應該講誠信、遵法守紀,但社會永遠在現(xiàn)實與理想間過渡,不可能沒有問題。關鍵是作為創(chuàng)業(yè)學生,怎樣既固守自己的理想,又有效應對非理想的部分?!笔疯北硎?,作為創(chuàng)業(yè)大學生,如果是學營銷的,還去騙消費者,只能說明營銷理論學得不好;如果是學工商管理的,管企業(yè)還跟暴發(fā)戶一樣,靠坑蒙拐騙賺錢,也只能說管理學得不好。
“創(chuàng)業(yè)大學生不應該隨波逐流,而是要將自己在大學所學知識、方法發(fā)揮出來,在現(xiàn)實創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮效應。簡單地說,在現(xiàn)實社會和理想之間,是有路可走的,要努力找到既不違背社會道德、遵紀守法,又有利于實現(xiàn)理想的創(chuàng)業(yè)方式?!笔疯闭f。
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