本報(bào)訊 明早8：00至9月15日17：00，教育部開(kāi)通24小時(shí)專人值班高校學(xué)生資助工作熱線電話，接受高校學(xué)生及其家長(zhǎng)和社會(huì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)困難如何入學(xué)、受災(zāi)后怎么獲得高校“綠色通道救助”等資助政策體系疑難解答。電話號(hào)碼為010-66097980和010-66096590。

　　出現(xiàn)以下困難您可以撥打該熱線：一是希望了解國(guó)家各項(xiàng)資助高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的政策和措施；二是全日制公辦和民辦普通高校新生接到錄取通知書(shū)時(shí)，學(xué)校沒(méi)有按照規(guī)定同時(shí)寄送詳細(xì)介紹國(guó)家、學(xué)校資助政策和措施的有關(guān)材料，特別是財(cái)政部、教育部、全國(guó)學(xué)生資助管理中心聯(lián)合印制的《高等學(xué)校學(xué)生資助政策簡(jiǎn)介》；三是全日制公辦和民辦普通高校開(kāi)學(xué)迎新時(shí)，學(xué)校沒(méi)有按照國(guó)家規(guī)定對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生開(kāi)通“綠色通道”；四是全日制公辦和民辦普通高校在校學(xué)生發(fā)現(xiàn)學(xué)校沒(méi)有貫徹落實(shí)國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)資助政策和措施等。如以上有相關(guān)投訴，教育部將及時(shí)進(jìn)行核查處理。