各高等學(xué)校，各省轄市教育局、招辦，各重點擴權(quán)縣（市）教育局、招辦：

　　根據(jù)教育部《關(guān)于做好2008年普通高等學(xué)校招生工作的通知》（教學(xué)〔2008〕3號）和我省《關(guān)于做好2008年普通高等學(xué)校招生工作的通知》（教招辦〔2008〕235號）等有關(guān)文件精神，現(xiàn)就做好今年普通高招咨詢工作通知如下：

　　一、總體要求和原則

　　貫徹落實黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，鞏固“陽光工程”成果，從講政治、講穩(wěn)定、講責(zé)任的高度出發(fā)，按照“服務(wù)考生，辦人民滿意高考”的宗旨，堅持客觀、公正、準確、全面的要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，扎扎實實地搞好普通高招咨詢服務(wù)工作。

　　高招咨詢工作要遵循以下原則：

　?。ㄒ唬┮浞职l(fā)揮高招咨詢活動主渠道的作用。各級教育、招生部門和高校、中學(xué)是開展高招咨詢活動的主體，都應(yīng)積極組織開展高招咨詢活動，大力宣傳招生政策，為考生服務(wù)。高招咨詢活動不得以營利為目的，嚴禁社會中介機構(gòu)和非普通高校招生單位參與。高校不得參加非教育招生部門舉辦的所謂高招咨詢活動。

　?。ǘ┮獓栏褡裱瓏医逃驼猩?。高招咨詢活動，必須以國家的教育和招生政策為依據(jù)，宣傳咨詢口徑應(yīng)與政策規(guī)定一致，要區(qū)分清楚政策規(guī)定、專家探討與個人意見的界限。不得片面宣傳解釋有關(guān)政策，避免造成誤解。

　　（三）要實事求是地開展高招咨詢宣傳活動。各高校必須客觀、準確、全面地介紹情況，認真負責(zé)地解答問題。不得不負責(zé)地發(fā)表預(yù)測、分析意見，不得進行虛假宣傳，更不得無原則的對考生承諾，以免誤導(dǎo)考生及家長。

　　（四）要注重高招咨詢宣傳活動的實效。教育、招生部門要從實際出發(fā)，以網(wǎng)上咨詢?yōu)橹饕问?，扎實有效地開展高招咨詢活動，防止搞形式主義和追求轟動效應(yīng)。

　?。ㄎ澹┮訌姼哒凶稍冃麄骰顒拥陌踩Ｐl(wèi)工作，加強領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人，并采取有效措施，防止出現(xiàn)人員、車輛擁堵，防止出現(xiàn)人為破壞活動和意外。

　　二、集中力量做好高招網(wǎng)上咨詢活動

　　按照教育部統(tǒng)一安排和我省實際情況，今年我省高招網(wǎng)上咨詢活動分兩個階段進行：第一階段為6月10日至6月15日，省、市招辦和各高校均要參加；第二階段為6月25日至6月29日，省、市招辦和省內(nèi)本科三批、專科批次學(xué)校參加。每天咨詢時間為上午9:00至12:00，下午15:00至18:00；咨詢網(wǎng)址為http://gaokao.chsi.com.cn。省、市招辦電話咨詢熱線號碼為13733880505和0371-61235678。

　　屆時，省招辦及各省轄市招辦、在豫招生的高校都要參加網(wǎng)上咨詢。各省轄市招辦按照省招辦分配的用戶名和密碼登陸陽光高考信息平臺。省內(nèi)普通高?？膳c教育部全國高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心聯(lián)系。

　　各級招辦要在組織好轄區(qū)中學(xué)和考生參加咨詢的同時，認真做好招生政策宣傳和為考生釋疑解惑等服務(wù)工作。

　　各高校，省、市招辦都要提前研究，周密安排，拿出工作方案，安排足夠的懂政策、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強的工作人員參加網(wǎng)上咨詢活動，并提前進行政策把握、服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能培訓(xùn)。咨詢活動期間，工作人員要集中辦公，堅守崗位，熱情服務(wù)，有問必答。省招辦將對各高校、各省轄市招辦開展網(wǎng)上咨詢活動情況進行檢查，活動結(jié)束后根據(jù)咨詢數(shù)量、回復(fù)率、服務(wù)質(zhì)量、社會滿意程度等進行總考評。

　　三、認真搞好高招現(xiàn)場咨詢活動

　　作為網(wǎng)上咨詢的補充，同時也考慮到部分高校和考生當面咨詢的愿望，教育廳同意省招辦于6月12日至13日在鄭州舉辦2008年全省普通高招現(xiàn)場咨詢活動。屆時將在河南農(nóng)業(yè)大學(xué)、黃河科技學(xué)院免費為高校安排咨詢場地，免費接待考生咨詢。在我省納入本科一批、本科二批招生錄取的院校安排在河南農(nóng)業(yè)大學(xué)（文化路95號）參加咨詢；在我省納入本科三批和?？其浫〉脑盒Ｔ邳S河科技學(xué)院北校區(qū)（航海中路94號）參加咨詢。省內(nèi)高校必須參加。學(xué)?？芍苯优c以上兩所學(xué)校聯(lián)系有關(guān)事宜（河南農(nóng)業(yè)大學(xué)電話0371-63558821、63554187，傳真0371-63558821；黃河科技學(xué)院電話0371-68951486、68951156，傳真0371-68951156）。

　　四、各高校要開展考生訪校日活動

　　在填報志愿期間，省內(nèi)高校要通過“校園開放周”、“訪校日”等形式，邀請考生參觀學(xué)校。學(xué)校可以通過展板、播放影像資料、面對面講解等方式，宣傳招生政策，實地介紹校情，展示學(xué)校風(fēng)采。舉辦訪校活動要確保安全有序。

　　五、要認真做好考生填報志愿咨詢指導(dǎo)服務(wù)工作

　　各縣（市、區(qū)）招辦和中學(xué)要提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，指派專人負責(zé)考生志愿填報咨詢指導(dǎo)服務(wù)工作。各縣（市、區(qū)）招辦要加強對中學(xué)咨詢活動的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。各中學(xué)要以班級為單位，精心組織考生填報志愿咨詢指導(dǎo)服務(wù)活動，盡可能地把考生的疑問解決在基層、解決在班級。對難以解答的、有代表性的問題，學(xué)校要及時匯總整理，統(tǒng)一上網(wǎng)由省、市招辦予以解答。中學(xué)不得組織考生參加非教育招生部門舉辦的所謂高招咨詢活動。各級在指導(dǎo)考生填報志愿中，要多提供信息、多服務(wù)，不得干預(yù)和取代考生意愿。要教育廣大考生提高警惕，防止招生中介及個人利用所謂高招咨詢名義進行欺詐和誤導(dǎo)。